Domande frequenti

  1. D: Come posso monitorare il mio ordine? R: Una volta spedito l'ordine, riceverai un numero di tracciamento via e-mail. Puoi tracciare il tuo pacco utilizzando questo numero sul nostro sito o sul sito del corriere.

  2. D: Quali sono i tempi e i costi di spedizione? R: I tempi di spedizione variano in base alla località. Ti preghiamo di fare riferimento alla nostra pagina Spedizione e consegna per i tempi di consegna stimati e i costi di spedizione in base alla tua regione.

  3. D: Qual è la vostra politica di restituzione? R: Offriamo una politica di restituzione di 30 giorni. Gli articoli devono essere mai indossati e nelle loro condizioni originali. Si prega di contattare il nostro servizio clienti per l'autorizzazione alla restituzione e le istruzioni.

  4. D: I tuoi prodotti corrispondono alle dimensioni? R: Le nostre taglie generalmente seguono misure standard. Ti consigliamo di controllare la nostra tabella delle taglie per misurazioni accurate e indicazioni sulla vestibilità.

  5. D: Spedite a livello internazionale? R: Sì, offriamo spedizioni internazionali in molti paesi. Le tariffe e i tempi di spedizione variano in base alla destinazione. Si prega di controllare la nostra pagina Spedizione e consegna per i dettagli.

  6. D: Come posso modificare o annullare il mio ordine? R: Contatta immediatamente il nostro servizio clienti se hai bisogno di modificare o annullare il tuo ordine. Faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta se l'ordine non è stato ancora elaborato.

  7. D: I vostri prodotti sono con licenza ufficiale? R: Sì, collaboriamo con distributori e marchi autorizzati per offrire merce autentica. Tutti i nostri prodotti hanno la licenza ufficiale.

  8. D: Quali metodi di pagamento accettate? R: Accettiamo le principali carte di credito, PayPal e altri metodi di pagamento sicuri. Puoi trovare l'elenco completo dei metodi di pagamento accettati al momento del pagamento.

  9. D: Posso restituire articoli personalizzati o personalizzati? R: Gli articoli personalizzati o personalizzati generalmente non sono restituibili a meno che non arrivino danneggiati o difettosi. Vi preghiamo di contattarci per ricevere assistenza in questi casi.

  10. D: Come posso contattare il vostro servizio clienti? R: Puoi contattare il nostro team di assistenza clienti tramite e-mail all'indirizzo [e-mail del servizio clienti] o telefonicamente al [numero di telefono del servizio clienti]. Siamo disponibili [orario di apertura] per assisterti.